Интервью – Fire, автор сервиса Link-files.ru

Сегодня у нас в гостях человек, наверняка известный каждому, кто близок к теме хостинга серверов, создателю очень удобного сервиса для получения бесплатных ссылок с файлообменников Link-files.ru хостинга игровых серверов , и просто хорошим человеком, Дмитрием, который больше известен как Fire.

По традиции, расскажи немного о себе. Где учился/учишься, чем увлекаешься в свободное время?

Зовут Дмитрий, родился в 86 году. Учился в ХНУРЭ (Харьковский Национальный Университет РадиоЭлектроники), уже на украине, приехал сюда в 99 году. Увлекаюсь много чем, от радиоэлектроники, до авто-мото техники, сейчас вот как раз качаю квалификацию формулы 1, ГП Бразилии, надеюсь на хорошее выступление в ней Виталика, жаль только машина оставляет желать лучшего -), также, *nix, php. Далее

Интервью: Дмитрий Жуков, сотрудник ТП QuakeHost

Совсем недавно я арендовал CS 1.6 сервер у уже знакомого мне игрового хостера QuakeHost. Кстати, я бы всем советовал арендовать сервер именно у них, потому что при высоком качестве услуг цена их просто удивляет – 14 рублей за слот. У нас даже есть уроки о том, как заказать сервер у QuakeHost. В ходе настройки сервера мне пришлось обратиться к Дмитрию Жукову, сотруднику Технической Поддержки. Он максимально чётко и ясно дал ответы на все мои вопросы, и даже помог протестировать сервер. Мне настолько понравился уровень ТП QuakeHost, что я написать их директору письмо с просьбой разрешить мне взять интервью, на что получил положительный ответ.

Привет, Дмитрий! Расскажите, пожалуйста, о себе: где живёте, где учитесь, чем увлекаетесь?

Привет.  Что сказать, мне 22 года, живу в 20км Санкт-Петербурга, в городе Гатчина,  учусь на 4 курсе университета, и, как-бы это странно не звучало, по специальности  буду юристом . Увлекаюсь…. Сейчас девушки и авто в первую очередь, а так, конечно, железки,  а когда был молод Counter-Strike 1.6.

Наверное, самый волнующий вопрос: как Вы попали на работу в QuakeHost?
Банально, увидел объявление, на всеми любимом DS.ru, отправил резюме – взяли, пока работаю, видимо справляюсь

Поделитесь опытом: трудно ли это – работать в технической поддержке?

Когда как. Если клиент адекватен, в принципе проблем нет, скинул пару инструкций, он говорит «спасибо» и дальше делает все сам. Но в основной массе, увы, все гораздо хуже. Некоторые не в силах понять как пользоваться FTP, даже прочитав подробную инструкцию, и когда ты им скинул уже готовый клиент, с вбитыми в него данными (причем, это 17-18 летние люди, что заставляет задуматься), тут легче самому за него все сделать, чем объяснить. Поэтому с недавнего времени, запросы на установку выполняются только через Тикет-Систему, т.к. раньше с такими клиентами можно было убить  80% рабочего времени в ICQ, а после он весело говорил, что переустановил сервер, и надо сделать все заново =) Что примечательно, самые тяжелые клиенты – это владельцы серверов по CS 1.6 Public. Далее